Integritet

Så skyddar vi dina personuppgifter

Vi följer GDPR, svensk lagstiftning och Google Ads riktlinjer. Här beskriver vi vilka data vi samlar in, varför vi gör det och hur du kan utöva dina rättigheter.

Datainsamling

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in uppgifter som behövs för att leverera tjänster, svara på förfrågningar och uppfylla rättsliga krav.

Kontaktuppgifter

Namn, e-post, telefonnummer och adress när du bokar rådgivning eller fyller i vårt formulär.

Projektinformation

Beskrivningar av miljön, tidsplaner och önskemål som hjälper oss att planera trädvården.

Teknisk data

IP-adress, webbläsartyp och anonymiserad statistik för att skydda mot intrång och förbättra webbplatsen.

Laglig grund och lagringstid

Vi behandlar personuppgifter enligt följande lagliga grunder:

Avtal: Uppgifter krävs för att leverera avtalade tjänster och offerter.
Rättslig förpliktelse: Bokföringslagen kräver att vi sparar fakturaunderlag i 7 år.
Berättigat intresse: Vi skickar uppföljande projektinformation om du tidigare bokat oss.

Rättigheter

Dina rättigheter enligt GDPR

Tillgång och rättelse

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi lagrar och be om korrigeringar. Kontakta oss via privacy@zolstrphit.world.

“Vi svarar på begäranden inom 30 dagar och sparar kommunikationen för revisionsändamål.”

Radering & dataportabilitet

Du kan begära att vi raderar dina uppgifter. För uppgifter som måste sparas enligt lag begränsar vi åtkomsten. Vissa uppgifter kan exporteras i maskinläsbart format vid behov.

Delning

När delar vi dina uppgifter?

Vi delar aldrig personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte utan ditt uttryckliga samtycke. Däremot kan vi dela data med följande kategorier när det behövs:

IT-leverantörer: Hosting- och säkerhetsleverantörer med datacenter inom EU.
Underleverantörer: Certifierade arborister som arbetar i samma projekt.
Myndigheter: Endast när lag kräver rapportering eller myndighetsbeslut.

Kontakt

Dataskyddsombud & kontakt

Vårt dataskyddsombud når du via dpo@zolstrphit.world. Du kan även skicka brev till Norra Allén 33, 654 61 Karlstad.

Google-tjänster

Konverteringsspårning, remarketing & karttjänster

Google Ads-konvertering och remarketing

För att utvärdera hur effektiva våra annonser är använder vi Google Ads konverteringscookies. Om du besöker vår webbplats efter att ha klickat på en Google-annons sparar Google Ads en cookie på din enhet. Cookien löper ut efter 30 dagar och används inte för att identifiera dig personligen.

Om du vill avstå från personanpassad annonsering kan du uppdatera dina inställningar via Google Ads Settings .

Google Maps API

På vår webbplats, framför allt på kontaktsidan, använder vi Google Maps API från Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, för att visa interaktiva kartor och underlätta vägbeskrivningar.

När du använder Google Maps kan din IP-adress och andra data (till exempel platsinformation) överföras till Googles servrar i USA. Vi har ingen kontroll över denna dataöverföring. Mer information om Googles databehandling finns i Googles integritetspolicy.